Sollo에 대해 자주 묻는 질문

Sollo는 일본에 있는 사람들이 공식 지원, 혜택, 보조금, 지역 서비스를 찾고 이해할 수 있도록 돕습니다. 일본 정부의 공식 자료를 사용하므로 긴 PDF를 읽거나 관공서에 전화하거나 어디에 물어봐야 할지 추측하지 않고도 내 상황에 맞을 수 있는 정보를 확인할 수 있습니다.

네. Sollo에는 ¥0 / 월의 무료 플랜이 있으며, 기본 컴패니언 AI, 제한된 체크리스트, 기본 솔로 디스커버리, 엄선된 무료 이벤트를 이용할 수 있습니다. 유료 플랜은 ¥980 / 월(프리미엄)부터이며, 무제한 AI, 고급 워크플로우, 전체 단계별 체크리스트, 구·시 혜택 알림, 개인 메모리가 추가됩니다. ¥2,480 / 월의 프리미엄 플러스에는 생애 주요 사건 계획, 디지털 서류 번역 및 지원, 소규모 재무 계획, 전문가 연결이 더해집니다. 결제 전 가격과 포함 항목을 명확하게 보여 줍니다.

Sollo는 실업급여, 퇴직 후 건강보험, 연금 가입, 비자 및 체류 절차, 구청 혜택, 한부모 지원, 지역 시 단위 프로그램 등 일본 정부의 지원을 찾고 이해하도록 도와드립니다. 복잡한 행정 절차를 단계별 안내 흐름으로 정리해, 체크리스트, 관공서 대화 스크립트, 서류 템플릿, 마감일 알림과 함께 제공합니다. 덕분에 막막하거나 부끄러워할 일 없이, 무엇을 어떤 순서로 해야 하는지 정확히 알 수 있습니다.

Sollo는 일본에서 혼자 살아가는 모든 분을 위해 만들어졌습니다. 언어 장벽 속에서 비자, 구청, 연금, 보험 문제를 헤쳐 나가는 외국인 주민, 조용히 새로운 곳을 발견하고 부담 없는 사교 활동을 원하는 혼자 사는 도시 직장인, 그리고 실직, 이사, 임신, 한부모, 별거, 경제적 어려움 같은 인생의 큰 변화를 겪고 있는 분들이 모두 해당됩니다. Sollo는 차분하고, 사생활을 존중하며, 어떤 평가도 하지 않습니다. 이는 일본의 많은 분들이 실제로 선호하는 삶의 방식과 잘 맞습니다.

네. Sollo는 영어, 일본어(日本語), 중국어(中文), 베트남어(Tiếng Việt), 한국어, 스페인어(Español), 포르투갈어(Português), 러시아어(Русский), 우크라이나어(Українська), 아랍어(العربية)를 지원합니다. 다국어 지원은 Sollo의 핵심 사명입니다. 2025년 말 기준 일본에는 410만 명이 넘는 외국인 주민이 살고 있으며, 이들 중 많은 분들이 정부 서비스, 구청, 지역 혜택을 이용할 때 실질적인 언어 장벽에 부딪힙니다.

Sollo는 범용 검색 엔진이나 챗봇이 아닙니다. 빈 검색창을 제시하는 대신, 실제 생활 상황을 중심으로 공식 정보를 정리합니다. 이용할 수 있는 공적 지원을 찾고, 다음 단계를 이해하며, 담당 공식 출처에서 세부 내용을 확인할 수 있도록 돕는 것이 목표입니다.

iOS(App Store)와 Android(Google Play)용 Sollo 모바일 앱이 곧 출시됩니다. 지금은 도쿄, 지바, 가나가와, 사이타마의 초기 사용자들과 함께 제품을 만들고 다듬고 있습니다. 출시 전에 저희가 무엇을 만들면 좋을지 함께 정할 수 있도록, 지금 의견을 들려주세요.

문의 페이지를 통해 Sollo 팀에 연락하시거나, 사용자 피드백 양식으로 제품에 대한 의견을 보내실 수 있습니다. 보내주신 의견은 Sollo가 다음에 무엇을 만들지 결정하는 데 직접 반영됩니다. 보내주시는 모든 의견을 빠짐없이 읽고 있습니다.