Solloについてよくある質問

Solloは、日本で暮らす人が公的支援、給付、補助金、地域サービスを見つけて理解するためのサービスです。日本政府の公式情報源を使っているため、長いPDFを読んだり、役所に電話したり、どこに相談すればよいか迷ったりせずに、自分に関係しそうな支援を確認できます。

はい。Solloには¥0 / 月の無料プランがあり、基本的なコンパニオンAI、一部のチェックリスト、基本的なソロ発見機能、厳選された無料イベントが含まれます。有料プランは¥980 / 月（プレミアム）からで、無制限のAI、高度なワークフロー、ステップごとの完全なチェックリスト、区や市の給付金通知、あなた専用のメモリー機能が使えます。¥2,480 / 月（プレミアムプラス）では、ライフイベントの計画、電子書類の翻訳とサポート、小規模な家計・資金計画、専門家への紹介が加わります。料金は支払い前に明確に表示されます。

Solloは、失業給付、離職後の健康保険、年金の加入、在留資格の手続き、区役所の給付、ひとり親支援、お住まいの市区町村の制度など、日本政府の支援を見つけて理解するお手伝いをします。複雑な行政手続きを、順を追って進められる手順に整理します。チェックリスト、窓口で使える会話例、書類のテンプレート、締め切りのリマインダーがそろっているので、何を、どの順番ですればよいかが、迷ったり気おくれしたりせずにはっきりわかります。

Solloは、日本で自立して暮らすすべての人のために作られています。たとえば、在留資格や区役所、年金、保険の手続きを言葉の壁を抱えながら進める外国人住民の方、静かに楽しめる発見や気負わない人との交流を求めて都市でひとり暮らしをする社会人の方、そして失業や引越し、妊娠、ひとり親、別居、経済的な不安といった出来事のさなかにいる方などです。Solloは穏やかで、あなたのプライバシーを守り、評価や決めつけをすることは決してありません。これは、日本で多くの人が実際に望んでいる暮らし方に、自然に寄り添います。

はい。Solloは、英語、日本語、中国語（中文）、ベトナム語（Tiếng Việt）、韓国語（한국어）、スペイン語（Español）、ポルトガル語（Português）、ロシア語（Русский）、ウクライナ語（Українська）、アラビア語（العربية）に対応しています。多言語への対応は、Solloの使命の中心にあります。2025年末時点で日本には410万人を超える外国人住民が暮らしており、その多くが、行政サービスや区役所、地域の給付を利用しようとするときに、言葉の壁に直面しています。

Solloは、汎用の検索エンジンやチャットボットではありません。白紙の検索欄を示すのではなく、実生活の場面に沿って公式情報を整理します。利用できる公的支援を見つけ、次に取るべき手順を理解し、担当する公式の情報源で詳細を確認していただくことを目的としています。

iOS（App Store）とAndroid（Google Play）向けのSolloモバイルアプリは、近日公開予定です。現在、東京、千葉、神奈川、埼玉の初期の利用者の方々とともに、製品づくりと検証を進めています。正式公開の前に、私たちが作るものを一緒に形づくれるよう、今すぐフィードバックをお寄せいただけます。

お問い合わせページからSolloチームにご連絡いただくか、ユーザーフィードバックフォームから製品へのご意見をお寄せいただけます。あなたのご意見は、Solloが次に何を作るかに直接反映されます。いただいた回答には、すべて目を通しています。