Perguntas que as pessoas fazem sobre a Sollo.

A Sollo ajuda pessoas no Japão a encontrar e entender apoio oficial, benefícios, subsídios e serviços locais. Ela usa fontes oficiais do governo japonês para que você possa verificar o que pode se aplicar à sua situação sem ler PDFs longos, ligar para repartições ou adivinhar qual órgão procurar.

Sim. A Sollo tem um plano gratuito de ¥0 / mês com IA companheira básica, listas de verificação limitadas, descoberta solo básica e eventos gratuitos selecionados. Os planos pagos começam em ¥980 / mês (Premium) e acrescentam IA ilimitada, fluxos de trabalho avançados, listas de verificação completas, alertas de benefícios do distrito e da cidade e memória pessoal. O Premium Plus, por ¥2.480 / mês, acrescenta planejamento para momentos importantes da vida, tradução e apoio com documentos digitais, planejamento financeiro de pequena escala e indicações de especialistas. O preço é mostrado claramente antes do pagamento.

O Sollo ajuda você a encontrar e entender os apoios do governo japonês, como o seguro-desemprego, o seguro de saúde depois de sair de um emprego, a inscrição na previdência, os trâmites de visto e de residência, os benefícios da prefeitura do distrito, o apoio a famílias monoparentais e os programas locais das cidades. Ele transforma processos burocráticos complicados em fluxos guiados, passo a passo (com listas de verificação, roteiros de atendimento, modelos de documentos e lembretes de prazos), para você saber exatamente o que fazer e em que ordem, sem se sentir perdido nem constrangido.

O Sollo foi feito para qualquer pessoa que viva de forma independente no Japão. Isso inclui residentes estrangeiros que precisam lidar com vistos, com a prefeitura do distrito, com a previdência e com o seguro de saúde apesar da barreira do idioma; profissionais urbanos que vivem solo e querem fazer descobertas tranquilas e ter uma vida social sem pressão; e pessoas passando por momentos importantes da vida, como perda de emprego, mudança, gravidez, criar os filhos sozinho, separação ou aperto financeiro. O tom do Sollo é calmo, reservado e sem julgamentos. Isso combina com o jeito como muita gente no Japão realmente prefere viver.

Sim. O Sollo está disponível em inglês, japonês (日本語), chinês (中文), vietnamita (Tiếng Việt), coreano (한국어), espanhol (Español), português (Português), russo (Русский), ucraniano (Українська) e árabe (العربية). Estar disponível em vários idiomas é essencial para a missão do Sollo. No fim de 2025, o Japão tinha mais de 4,1 milhões de residentes estrangeiros, e muitos enfrentam barreiras reais de idioma ao tentar acessar serviços públicos, a prefeitura do distrito e os benefícios locais.

O Sollo não é um mecanismo de busca de uso geral nem um chatbot. Ele organiza informações oficiais em torno de situações reais do dia a dia, em vez de apresentar uma caixa de busca em branco. O objetivo é ajudar as pessoas a identificar o apoio público relevante, entender os prováveis próximos passos e verificar os detalhes com a fonte oficial responsável.

O aplicativo do Sollo para iOS (App Store) e Android (Google Play) chega em breve. No momento, estamos desenvolvendo e testando o produto com os primeiros usuários em Tóquio, Chiba, Kanagawa e Saitama. Você já pode compartilhar sua opinião e ajudar a definir o que vamos criar antes do lançamento.

Você pode falar com a equipe do Sollo pela página de contato ou compartilhar sua opinião sobre o produto pelo formulário de feedback. O que você diz influencia diretamente o que o Sollo vai criar a seguir. Lemos todas as respostas.